売上・集客アップにつながった企業の成功事例
「マーケティングからSEO対策まで、
的を射たプロのアドバイスに満足!」
中村工務店
以前は新聞の折り込みチラシで販促を行っていたのですが、今ひとつ効果が出ませんでした。それで2年ほど前からホームページの必要性を感じ、自分たちで制作していたんです。しかし、専門的な知識がなかったため、制作は難航。完成まで時間がかかりすぎ、合理的ではないと感じていました。
そこで思いついたのが、ホームページ制作会社に依頼するという方法です。しかし、私たちの会社は中小企業ですので、それほど予算があるわけではありません。納得のいくクオリティで、制作費を予算内に抑えられるホームページ制作会社はないものかと、たくさんの会社を調べました。その中から5、6社にお話を伺い、さらに良さそうな会社を3社に絞って見積もりを依頼。最終的に「月ごとの分割払いが可能であること」「デザインのクオリティが高いこと」「全国規模でサービスを展開していること」などの理由から、オールインターネットに制作をお願いしました。
信頼を得るためのツールだから、文章にもプロのチェックを
中村工務店では、「和モダン」という住宅のスタイルをご提案しています。これは、「日本の気候に合った快適な住宅を、既成概念にとらわれずにデザインする」というものです。しかし名前を聞いただけでは、どのような住宅なのかイメージできません。そこでホームページには、私たちの住まいづくりのコンセプトを紹介するページを設けてもらいました。文章は自分たちで作成し、細部を校正担当の方に直してもらったものを掲載しています。ホームページを制作した動機のひとつとして、「会社の信頼度を上げる」という目的もありましたから、誤字や脱字は禁物。また、独りよがりの文章になってしまう点も不安でしたので、プロに見てもらえて良かったです。おかげでわかりやすいコンテンツに仕上がりました。
要望に応えることだけがプロの仕事ではないと知りました
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要望に応えることだけがプロの仕事ではないと知りました
制作中は、かなり細かいことまで相談しました。せっかくプロに制作をお願いしたのだから、とことんこだわりたかったんです。「なぜこの色を使うの？」「なぜこのフォントがいいの？」といった質問に、コーディネーターの方は一つひとつ丁寧に答えてくれました。しかも、ただ言われるがままに制作を進めるのではなく、より効果を上げるためのアドバイスもどんどんしてくれました。たとえば色使い一つとってみても、「写真を際立たせるなら、メインカラーはホワイトかブラックがいい」といった具合です。顧客の要望に応えながらプロ視点でアドバイスするその姿勢は、お客様満足を追求する私たちの家づくりの姿勢と同じでしたね。
要望に応えることだけがプロの仕事ではないと知りました
結果にこだわった制作体制は、とても信頼できるものでした
新着情報やブログなど、自分たちで更新できるページに掲載する文章の最後には、必ず「○○は中村工務店にお任せください」といったセールス文を入れるようにアドバイスされました。こうした細かいところでも、効果に違いが出るんですね。他にも“見ている人に安心感を与える”という目的で、スタッフ紹介のページをつくるなど、さまざまな提案をしてもらいました。ただホームページをつくるということではなく、“きちんと結果を出す”という視点で制作に取り組んでくれたコーディネーターの方には本当に感謝しています。
プロフィール PROFILE
中村工務店 様
デザイナーズ住宅の新築、リニューアル工事の実施〒360-0012 埼玉県熊谷市上之793-4
ホームページを利用して、賢く家を建ててもらいたい
中村工務店は、他社との相見積もりを歓迎しています。家は人生の中で最も大きな買い物ですから、いろんな会社に見積もりをとって比較検討してほしいです。ホームページは、気軽に見積もりの依頼ができる便利なツール。家を買おうとしている方々には、もっとこの利点を知ってもらい、賢く家を建ててもらいたいですね。
中村工務店は和モダン住宅の新築工事から流行のエコリフォームまで、幅広い施工に対応可能です。これからも私たちは、理想の住宅建設会社として施工をお任せいただけるよう提案力に磨きをかけ、サービス品質の向上を目指してまいります。ホームページは、こうした会社の取り組みをあますことなく伝えられるメディアですので、今後も大いに活用してきたいと思っています。
