売上・集客アップにつながった企業の成功事例
「スウェディッシュケアの認知度向上につながるホームページを」
リラクゼーショングルー
セラピスト 西吉さおり様
現代人の多くが、疲れた状態をそのままにして生活をしています。疲れがたまると思考や行動能力が鈍り、免疫力も低下するため病気にかかりやすくなってしまいます。クルマはメンテナンスを怠ると故障してしまい、修理となると時間もお金もかかりますが、人間の心身にも全く同じことが言えるのです。
リラクゼーショングルーンは、スウェディッシュケアやリフレクソロジーなどの方法を用いて、お客様の心と体を癒すサロンです。癒しを通じてお客様が自分の心身と向き合うこと、そして心や体からのSOSをしっかりと受信してケアするというライフスタイルを持っていただくことが、最終的な狙いです。
こうしたライフスタイルの提案は、すべての人に対して受け入れられるものではありません。癒しを必要とする人や、癒しの方法について色々と模索している人など、グルーンを必要としている人にだけ語りかけられるツールを求めていました。その結論がインターネットだったのです。関連するキーワードで検索した人だけにグルーンのホームページに来ていただけるという点に大きな魅力を感じ、ホームページを制作しようと考えたのです。ところが、私は自他共に認めるアナログ人間。インターネットのこともホームページのことも全く分からないので、ゼロからプロに依頼するのが早道であると考えました。そこで、素人である私にも分かりやすい説明をしてくれたオールインターネットにお願いすることにしたのです。
特定の人に情報を伝えるには、インターネットが最適
女性がターゲットであるため、ホームページ制作においては癒しを感じさせる雰囲気づくりや、女性にとって敷居を高くしないことが必須だと考えています。そこで、あらかじめオールインターネットに、女性のコーディネーターに関わっていただくようお願いしました。また、グルーンのサービスについて、多くの人にしっかりと伝えられるホームページになるよう、実際にサービスを体験してもらうなど、制作にあたっては終始ユーザー目線で仕事をしていただきました。デザインについての要望は決して具体的ではなく、漠然としたオーダーだったのですが、それをしっかり形にして提案してくださいました。私だけでは甲乙つけがたく多くの人に見てもらってデザインを決定したため、とても気に入っています。また、グルーンでは無形のサービスを提供しているため、どのようなコンテンツ構成にすればよいのか分からなかったのですが、スウェディッシュケアなどリラクゼーションについて理路整然と語りかけた方がユーザーに受け入れられる、とコーディネーターの方からご提案いただきました。
特定の人に情報を伝えるには、インターネットが最適
インターネットでしか起こりえないお客様との出会い
ホームページを立ち上げて間もなく、ある方からお問い合わせが入りました。その方はマニアの領域に入るのではないかと思うほど、あらゆるリラクゼーションやケアを体験してきたとのこと。その上で、グルーンのスウェディッシュケアを体験したいとおっしゃったのです。接点となったのはもちろんインターネット。検索エンジンを使って色々と調べているうちに、グルーンのホームページをご覧になったそうです。実際にグルーンのスウェディッシュケアを体験され、大変ご満足いただけたようです。多くの方が「疲れをとる」目的で来店されますが、あらゆるリラクゼーションの知識を持った方が「体験する」ためにお越しになるというのは、ホームページがなければ起こり得なかったと思います。今後も、このようなインターネットならではの出会いに恵まれるのではないかと思うとワクワクします。
どんな検索キーワードでお店のホームページを見つけてもらうかが重要
GoogleやYahoo!などは以前から利用していましたが、ホームページを持って初めて、検索エンジンが果たす役割の大きさを知りました。お店のホームページを開設するにあたり、どんな検索キーワードでグルーンのホームページを見つけてもらうかが重要なのだと、制作の初期段階からコーディネーターの方に教えていただきました。オールインターネットのアクセス解析ツールを使えば、検索されたキーワードが分かるようになっています。そのキーワードを見ていると、癒しを求めている人の多さを実感するとともに、これらの人の役に立てるような仕事ができればと思います。
どんな検索キーワードでお店のホームページを見つけてもらうかが重要
プロフィール PROFILE
リラクゼーショングルー 様
スウェディッシュケア、リラクゼーションサロン〒578-0931 大阪府東大阪市花園東町1-1-22 オノデマンション4-B
心と体のメンテナンス
ようやくイメージしていたホームページが完成し、動き出しました。ホームページの評価について、オールインターネットからはそれぞれの段階で合格点が出ていれば成功と言えると教えていただきました。デザインは気に入っていますし、実際にホームページを通じたお問い合わせがあり、お客様もお越しになっているので、現段階では成功を収めていると思います。社会全体が癒しについて考えるようになり、その必要性が認知されることが多くなりましたから、グルーンにも社会的な役割があるのかも知れません。今後、さらにグルーンのことを広く知っていただき、お客様の増加につながればと期待しています。そして最終的に、心と体のメンテナンスが当たり前の世の中になれば素晴らしいですね。そのためにもグルーンのホームページを積極的に活用したいと思います。
